Elles sont indiquées sur chaque produit. « Les produits Fusalp sont garantis contre tout vice de matière et de fabrication pendant une durée d’un an à compter de la date d’achat du consommateur. La seule obligation incombant à Fusalp au titre de cette garantie est le remplacement du produit défectueux. Sont expressément exclus de cette garantie, les dommages résultant de l’usure normale, d’une négligence, d’un accident, d’un non respect des consignes d’entretien ou d’une utilisation abusive ».
Si malgré tout le soin que nous accordons à la qualité de nos produits, vous constatez une anomalie, merci de contacter le distributeur qui vous a vendu l’article défectueux ou le cas échéant, le plus proche de chez vous. Il procèdera alors à une expertise et si cela s’avère nécessaire, nous renverra le produit. Nous ferons alors le nécessaire pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais.
Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable. |
