Revendeurs
Fusalp est représenté dans plus de 700 points de vente en France et en Europe. La liste des magasins qui distribue la marque Fusalp est accessible par la rubrique « Points de vente ».

Devenir dépositaire Fusalp
Merci d’envoyer votre proposition à l’adresse suivante :
Créations Fusalp SA
Service commercial
114 av de France
B.P. 840
74 016 ANNECY cedex
info@fusalp.com

Entretien
Tous nos produits se lavent en machine à 30° maximum. Ils doivent être placés fermés dans la machine et lavés avec une lessive ne contenant ni produit blanchissant, ni adoucissant, ni assouplissant, ni azurants optiques.
Le séchage doit se faire à l’air libre, suspendu, loin d’un radiateur.
Attention : ne pas repasser les produits micropolaire et polaire. Les textiles INTERA se repassent à feu très doux.
Toutes ces indications d’entretien figurent sur une étiquette à l’intérieur du produit.

Tâches
Utiliser exclusivement un produit de nettoyage à sec.
Demander conseil à un pressing.

Contact
Dans un premier temps, vous devez contacter le distributeur qui vous a vendu le produit, ou le cas échéant le plus proche de chez vous. Il déterminera précisément le produit concerné et les éventuelles dysfonctions de celui-ci. Il se chargera alors de transmettre ces informations à nos services afin que nous puissions répondre rapidement et efficacement à votre demande.
Nous ne traitons pas de SAV directement avec le consommateur.

Conditions de garantie
Elles sont indiquées sur chaque produit. Pour tout produit de la collection en cours, une expertise est effectuée sous 10 jours, afin de répondre au mieux à votre demande.

Ancienne collection
Nos lignes évoluant chaque saison, nos produits changent de forme, de couleur, de technicité… en fonction des modes et de l’évolution des besoins.
Le modèle que vous recherchez vient d’une collection antérieure et nous ne pouvons pas vous assurer des stocks chez nos distributeurs. En revanche, ils connaissent toutes nos collections car nos commerciaux sont régulièrement présents sur le terrain au cours de l’année.
Vous pouvez donc contacter votre distributeur le plus proche pour de plus amples renseignements.

Choisir un vêtement Fusalp
Les vendeurs présents chez nos distributeurs sont régulièrement formés par notre équipe commerciale et vous conseillent en fonction de vos besoins.
Par ailleurs, dans le souci d’aider au mieux ses clients dans la lisibilité de ses produits, Fusalp a crée l’indice TFC. Il indique pour chaque produit le degré de Technicité, de Fonctionnalité et de Confort du produit. Vous retrouverez cet indice sur les étiquettes de chaque vêtement et sur les fiches produits disponibles sur ce site.

Correspondance de tailles

HommeFemmeEnfant

Lexique technique

Membrane :
Il s'agit d'un film très fin laminé sur un tissu (collé) qui empêche le passage du vent et de la pluie. Les micropores de ce film ne laissent pas passer l'eau (pluie, neige) mais laissent passer les molécules microscopiques de vapeur d'eau (respirabilité) permettant ainsi à la transpiration de s'évacuer. Pour une imperméabilité totale, les coutures sont thermo-soudées.
 
Enduction :
L'étanchéité du tissu respirant est assurée par un enduit imperméable sur les deux couches du tissu.
Ces enductions microporeuses permettent à la transpiration de s'évacuer (tissu imperméable et respirant).
 
Coutures thermo-soudées :
Une bande imperméable est soudée à chaud sur la couture pour assurer son étanchéité.
 
Respirabilité :
Capacité d'un tissu à évacuer la vapeur d'eau de la transpiration tout en restant imperméable à l'eau.
 
Imperméabilité :
Capacité de la matière à ne pas laisser passer l'eau. Elle se mesure en Schmerber.
 
Déperlance :
Capacité de la matière à ne pas absorber l'eau en surface du tissu.
(Spray Test : test qui mesure le degré de déperlance d'une matière).
 
Schmerber :
C’est l’unité de mesure de l’imperméabilité, en colonne d’eau par m².
Plus le chiffre est élevé, plus la protection est importante. (le niveau moyen est 2000)
 
TFC :
C’est un indice de performance créé par Fusalp, qui donne un degré de Technicité, de Fonctionnalité et de Confort pour chaque produit sur une échelle de 1 à 5. Cette échelle est consultable sur chaque fiche produit.
 
Zip in control :
C’est la possibilité d’insérer une doublure avec un zip spécial.