Questions fréquentes
MARQUE
D’où vient le nom Fusalp ?
Le nom « Fusalp » vient de la contraction de « Fuseau des Alpes ». Pour connaître l’histoire de la marque, consultez notre rubrique Histoire.
Où sont situés les bureaux de conception ?
Fidèle à ses origines, Fusalp reste basé à Annecy, au cœur des Alpes entre lac et montagnes. Le siège social et les bureaux de conception sont situés au 114 avenue de France 74000 Annecy. Pour nous contacter ou vous rendre dans nos locaux, consultez notre rubrique Contact.
PRODUITS
Choix d’un vêtement
Comment choisir une veste de ski ?
Une veste de ski a plusieurs fonctions : elle doit vous protéger des intempéries diverses qui peuvent survenir lors de votre activité (pluie, neige, vent…). Les membranes et enductions choisies par Fusalp vous permettent une protection optimale tout en favorisant une excellente respirabilité.
La coupe
La coupe de votre veste doit être adaptée à votre pratique et à votre gabarit. Pensez à essayer votre veste avec les sous-couches que vous utiliserez en activité. Les vestes Fusalp sont conçues par des modélistes spécialisés dans le ski : leur ergonomie est donc soigneusement étudiée pour cette activité (manches préformées…)
La matière
Elle doit avant tout être imperméable, déperlante et respirante.
- l’imperméabilité se mesure en mm Schmerber : plus le nombre de mm est élevé, plus la membrane est performante. Privilégiez un indice supérieur ou égal à 10 000mm. Pour optimiser cette fonction, la veste doit avoir toutes les coutures étanchées.
- la déperlance exprime la faculté d’une matière à résister à la pénétration de l’eau. Nous vous conseillons de choisir un indice maximal (100 points)
- la respirabilité se mesure en grs/m2/24H : plus de nombre de grs est élevé, meilleur est le transfert d’humidité. Privilégiez un indice supérieur ou égal à 8 000grs/m2/24H Vous pouvez également opter pour des matières mono ou bi-stretch qui vous apporteront plus d’aisance.
L’apport thermique
Choisissez l’apport thermique en fonction de votre engagement sportif. Pour une activité très intense, préférez une veste peu ou pas ouatinée, qui vous offre la possibilité de moduler l’apport thermique (addition ou retrait de couches intermédiaires pendant l’activité). Sinon, choisissez une veste ouatinée pour un apport thermique maximum.
La fonctionnalité du produit
L’intensité et les conditions de pratiques seront déterminantes dans le choix des accessoires de votre veste :
- Les coutures thermo-soudées renforcent l’imperméabilité de votre veste. Elles peuvent être partielles ou totales.
- La capuche et les manchons Lycra® seront un réel plus en cas de conditions climatiques difficiles.
- Les aérations doivent être aux emplacements stratégiques et de dimension suffisante pour une bonne ventilation.
- La jupe pare-neige : montée sur un empiècement stretch, elle vous apportera plus de confort.
- Les poches (masque, ski-pass, téléphone, MP3…) doivent être faciles d’accès, de dimension adaptée à leur contenu, être fermées par des zips pour plus de sécurité.
Comment choisir une seconde couche ?
Les secondes couches permettent un apport de chaleur variable selon leur épaisseur et la matière choisie.
La coupe doit :
- Etre ergonomique
- Etre adaptée au volume de la veste
- Etre confortable

La matière doit :
- Avoir un apport thermique élevé
- Evacuer la transpiration
- Etre confortable au porté
Comment choisir une première couche ?
La coupe doit :
- Etre ergonomique
- Eviter tout frottement avec la peau
- Fonctionnelle (col montant, ½ zip…)

La Technologie Seamless est un procédé de fabrication qui permet de réaliser un vêtement sans couture. Elle supprime tout frottement ou irritation lors de la pratique d’une activité sportive et confère au vêtement des capacités d’extensibilité hors normes.

La matière Les critères primordiaux pour le choix d’un sous-vêtement technique sont :
- l’extensibilité
- la respirabilité
- l’anti-odeur

Les sous-vêtements Fusalp combinent les performances de différentes fibres, assurent un bien-être et un confort optimal à l’utilisateur. Les fibres à ressort Elité® confèrent aux tissus une élasticité extrême et une parfaite adaptation aux mouvements du corps lors d’une activité physique. Les microfibres bactériostatiques Meryl Skinlife® maintiennent l’équilibre naturel de la peau : la présence d’ions d’argent au cœur même de la fibre assure une efficacité durable contre les bactéries.
Comment choisir une veste de rando-trekking ?
Les critères principaux qui doivent déterminer votre achat sont les suivants :

La matière
Elle doit être avant tout imperméable et respirante, être un bon compromis entre résistance et légèreté.
- l’imperméabilité se mesure en mm schmerber : plus le nombre de mm est élevé, plus la membrane est performante. Privilégiez un indice supérieur ou égal à 10000mm. Pour optimiser cette fonction, la veste doit avoir toutes les coutures étanchées.
- la respirabilité se mesure en grs/m2/24H : plus de nombre de grs est élevé, meilleure est le transfert d’humidité. Privilégiez un indice supérieur ou égal à 5000grs/m2/24H La fonctionnalité du produit Quand vous essayez le produit en magasin, portez une attention particulière aux aérations, à l’efficacité des serrages, l’emplacement et la facilité d’accès aux poches, la présence de poches avec fermetures éclairs…

L’encombrement
Optez pour une veste légère et compactable qui saura se faire oublier. Les vestes Fusalp équipées du système Quickpack sont idéalement conçues pour la randonnée : facilement compactables grâce à leur poche intégrée, elles tiennent très peu de place dans un sac à dos.
Comment choisir un pantalon de randonnée ?
Vous devez vous intéresser aux points suivants :

La coupe
Elle doit être ample et confortable.
Le produit doit impérativement avoir une ceinture élastiquée ou un système de réglage simple et efficace pour vous assurer un maximum de confort pendant l’effort.

La matière
Privilégiez les matières techniques, composition polyamide ou polyester avec un traitement de transfert d’humidité.

Vous pouvez également opter pour des matières mono ou bi-stretch qui vous apporteront encore plus d’aisance. Fusalp propose une large gamme de matières techniques avec traitement Dry Speed, stretch ou non stretch. Ces matières sont également faciles d’entretien : séchage rapide, pas de repassage…

La fonctionnalité du produit
Quand vous essayez le produit en magasin, pensez à tester l’efficacité des serrages, l’emplacement et la facilité d’accès aux poches, la présence de poches avec fermetures éclairs…

L’encombrement et la légèreté
Ce critère est important dans votre sélection surtout en cas de longue marche en autonomie.

Fusalp propose une large gamme de pantalons et shorts étudiés pour la randonnée. Nos matières techniques possèdent toutes un traitement Dry Speed, certaines sont également anti-UV ou anti-moustique. Compactable et facile d’entretien, ils seront vos meilleurs alliers durant votre voyage.
Correspondance de taille
Parce que votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, Fusalp a mis au point un tableau de correspondance de tailles et de mensurations pour vous aider à choisir au mieux vos vêtements.

Homme
Femme
Enfant
Abréviations matières
Naturelles
WO Laine
WS Cachemire
BA Bambou
Artificielles et Synthétiques
PES Polyester
PA Polyamide
NY Nylon
EA Elasthanne
LY Lycra ®
VI Viscose
PU Polyuréthanne
SU Supplex ®
SP Spandex ® (Viscose)
CMD Modal (Viscose)
RAY Rayonne (Viscose)
Entretien
Les produits Fusalp sont le résultat de longues années de recherche et d’élaboration. Afin de vous permettre de profiter le plus longtemps possible de nos vêtements, nous vous recommandons de suivre ces instructions d’entretien :


1ère couche : Sous-vêtement techniques
- Lavage en machine à 30°
- Lessive sans adoucissant, ni phosphate ou lessive biologique
- Séchage à l’air libre
- Pas de repassage ou repassage 1 point
2nde couche : Microplaires, Polaires, Fourrures, Thermastretch, …
- Lavage en machine à 30°
- Lessive sans adoucissant, ni phosphate ou lessive biologique
- Séchage à l’air libre
- Pas de repassage pour les polaires, micropolaires et fourrures
- Repassage 1 point pour les autres matières
3ème couche : Vestes et pantalon de ski
- Lavage en machine à 30°, seul, fermetures éclaires fermées, velcros collés
- Lessive sans adoucissant, ni phosphate ou lessive biologique
- Séchage en machine interdit
- Séchage : repasser (sans vapeur) à basse température ou utiliser un sèche-cheveux pour raviver le traitement de déperlance
- Réimperméabilisation : à partir du 3ème lavage, pensez à réimperméabiliser le vêtement par pulvérisation (spray en vente chez votre détaillant)


Dans tous les cas, respectez scrupuleusement les indications d’entretien figurant à l’intérieur de chaque vêtement. Concernant les tâches, utilisez exclusivement un produit de nettoyage à sec, ou demandez conseil à un pressing Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les sigles indiqués sur les étiquettes d’entretien de nos produits, téléchargez le document de la Cofreet.
SAV & Garantie
Si malgré tout le soin que nous accordons à la qualité de nos produits, vous constatez une anomalie, merci de contacter le distributeur qui vous a vendu l’article défectueux ou le cas échéant, le plus proche de chez vous. Il procèdera alors à une expertise et si cela s’avère nécessaire, nous renverra le produit. Nous ferons alors le nécessaire pour satisfaire votre demande dans les plus brefs délais.

Aucun retour ne sera accepté sans notre accord préalable.

Conditions de garanties
Elles sont indiquées sur chaque produit.
« Les produits Fusalp sont garantis contre tout vice de matière et de fabrication pendant une durée d’un an à compter de la date d’achat du consommateur. La seule obligation incombant à Fusalp au titre de cette garantie est le remplacement du produit défectueux. Sont expressément exclus de cette garantie, les dommages résultant de l’usure normale, d’une négligence, d’un accident, d’un non respect des consignes d’entretien ou d’une utilisation abusive ».
DISTRIBUTION
Vente directe
Boutiques Fusalp
Annecy : 4 Rue de la Paix / +33 (0)4 50 27 68 40


E-boutique
Vous pouvez retrouver notre collection et nos promotions en ligne sur http://fusalp-boutique.com/
Revendeurs
Fusalp est représenté dans 400 points de vente en France et en Europe. La liste des magasins qui distribuent la marque Fusalp est accessible par la rubrique Points de vente.
Devenir dépositaire
Merci d’envoyer votre proposition à l’adresse suivante :
Créations Fusalp
Service Commercial
114 Avenue France BP 840
74016 ANNECY Cedex

Tel +33 (4)50 23 88 88
info@fusalp.com